Konkursai darbuotojams pagal darbo sutartis

Informacinės visuomenės plėtros komitetas (IVPK) ieško Valstybės informacinių technologijų paslaugų departamento Kompiuterinių darbo vietų priežiūros skyriaus vedėjo (darbuotojo, dirbančio pagal darbo sutartį).
Skelbimas
 

_____________________________

Informacinės visuomenės plėtros komitetas (IVPK) ieško Valstybės informacinių technologijų paslaugų departamento Pagalbos ir konsultavimo skyriaus  pirmo lygio specialisto – konsultanto (darbuotojo, dirbančio pagal darbo sutartį, pareigybės lygis - B).
Reikalavimai:
– turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų; 
– būti susipažinusiam su informacinių ir ryšių technologijų pagrindais, žinoti apie informacinių technologijų saugą; 
– žinoti IT paslaugų valdymo sistemų (angl. ITSM – IT Service Management) ir naudotojų aptarnavimo sistemų (angl. Service Desk) veikimo ir aptarnavimo pagrindinius principus;
– žinoti informacinių ir ryšių technologijų stebėsenos sistemų (angl. Monitoring) veikimo ir aptarnavimo principus;
– žinoti informacinių ir ryšių technologijų paslaugų valdymo gerąsias praktikas (ITIL, COBIT arba lygiavertes);
– žinoti informacinių technologijų vystymosi tendencijas;
– mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, analizuoti, apibendrinti, sisteminti informaciją ir pagal savo kompetenciją priimti sprendimus;
– mokėti dirbti Microsoft Office programiniu paketu.
Darbo  funkcijos:-    vykdyti pirmo lygio pagalbos IT paslaugų gavėjams teikimą: visų skambučių ir  elektroninių užklausų (incidentų, problemų, trikdžių, pokyčio prašymų ir pan.) priėmimas, valdymas, klasifikavimas, prioretizavimas, pagal kompetenciją  sprendimas ir/arba nukreipimas antro ir/arba trečio lygio specialistams, informavimas apie užklausų sprendimo eigą, užklausų uždarymas;
-    pagal savo kompetenciją teikti IT paslaugų gavėjui pagalbą ir konsultacijas;
-    pagal savo kompetenciją vykdyti IT paslaugų nepertraukiamą teikimą ir palaikymą, vadovaujantis paslaugų teikimo sutartyse (angl. Service Level Agreement) nustatytais kriterijais, kiekybiniais bei kokybiniais rodikliais;
-    pagal savo kompetenciją dirbti su IT paslaugų valdymo sistema (angl. ITSM) pagal su ją susijusiais veiklos procesais;
-    pagal savo kompetenciją teikti Skyriaus vedėjui siūlymus dėl IT paslaugų valdymo sistemos (angl. ITSM) naujų poreikių plėtros, tobulinimo bei tam skirtų lėšų efektyvesnio panaudojimo;
-    pagal savo kompetenciją dalyvauti rengiant teikiamų IT paslaugų ir IRT infrastruktūros naudojimo  ataskaitas (paslaugų naudojimo pokyčių, reagavimo į užklausas bei jų sprendimo ir pan.), teikti pasiūlymus dėl gerinimo;
-    teikti pasiūlymus Skyriaus vedėjui dėl Skyriaus darbo organizavimo ir dalyvauti Skyriaus darbuotojų pasitarimuose;
-    pagal savo kompetenciją vykdyti IRT infrastruktūros ir teikiamų IT paslaugų  stebėseną – nuolat rinkti, apdoroti ir registruoti informaciją, būtiną teikiamų IT paslaugų ir IRT infrastruktūros nepertraukiamo veikimo, administravimo bei saugos užtikrinimui, nedelsiant reaguoti į aptiktus incidentus, problemas, trikdžius bei grėsmes;
-    atsakyti už priskirtų funkcijų vykdymą laiku ir kokybiškai ir už šių funkcijų vykdymui gautos, saugomos ir perduodamos informacijos saugojimą Lietuvos Respublikos įstatymų bei kitų teisės aktų nustatyta tvarka;
-    pagal Skyriaus kompetenciją, užtikrinti, kad atlikti darbai  būtų tinkamai įforminti;
-    pagal Skyriaus kompetenciją dalyvauti darbo grupių ir komisijų veikloje; 
-    pagal Skyriaus kompetenciją vykdyti Komiteto direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus.
Mes siūlome:
– profesinį tobulėjimą veikloje ir mokymosi galimybes;
– saviraiškos, sprendimų priėmimo laisvės ir sparčiai besiplečiančioje  ir dinamiškoje įstaigoje;
– lanksčias darbo sąlygas bei galimybę dirbti nuotoliniu būdu;
– draugišką ir energingą kolektyvą.
Atlyginimas: nuo 1930 Eur (prieš mokesčius, bruto).
Darbo sutartis terminuota – iki 2023 m. rugsėjo 1 d.
Jei nori tapti IVPK komandos nariu – laukiame šių dokumentų:
- tavo prašymo;
- Gyvenimo aprašymo;
- išsilavinimą ir kvalifikaciją patvirtinančių dokumentų.
Dokumentų pateikimo būdas: el. paštu  ieva.grigaitiene@ivpk.lt
Dokumentai teikiami iki 2020 m. birželio 5 d. 
Kontaktinė informacija pasiteiravimui:
Teisės skyriaus vyr. specialistė Ieva Grigaitienė
Tel. Nr. 8 619 65169
El. p. ieva.grigaitiene@ivpk.lt